【香港生活】在香港，邻居装修或宠物吠叫打扰正常生活我们如何投诉？

不同人对同一水平的噪音的反应都不一样。但要是噪音超过某些水平，便会广泛影响每位市民。噪音可导致滋扰、精神压力和失聪，还会影响生活质素和干扰日常活动，例如影响休息及睡眠、妨碍学生做家课、骚扰我们观赏电视节目和电话交谈、甚至会破坏邻里关系。

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噪音问题无疑成为了影响居民生活质量的一大难题，也成为领里纠纷的导火索。根据《噪音管制条例》对此类噪音有明确的规范，为市民维护自己的生活品质。

以下是香港百科通根据香港《噪音管制条例》整理的管制措施及投诉途径，祝大家都可以拥有一个良好的邻里关系。

《噪音管制条例》对住宅噪音的规定

《噪音管制条例》旨在限制和减少噪音对居民生活的滋扰，涵盖了建筑噪音、工业噪音、商业噪音以及住宅和公共地方的噪音等 。该条例对特定时间和特定类型的噪音进行了严格规定，以保护市民的生活质量。

香港如何管理噪音问题？

自晚上11时至次日早上7时，以及在公众假期的任何时间，如果家中制造噪音，无论是说话声、脚步声还是任何形式的声响，根据《噪音管制条例》的第4条，可构成犯罪。即使是家中的孩子大声喧哗，家长也可能因此被追究责任。一旦被投诉，可能面临高达10,000港元的罚款。

此外，《噪音管制条例》还特别指出了一些噪音来源，在任何时间制造这些噪音都是不允许的：宠物的叫声、电视和音乐设备的声音、家庭聚会、经营业务时产生的噪音、以及冷气机和通风系统等设备的运作声。无论白天还是夜晚，只要这些噪音影响到他人，根据《噪音管制条例》第5条，都可以被视为违法行为，同样最高可被罚款10,000港元。

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当住宅需要装修时，应遵守以下规定：

使用机动设备进行的装修工程（如拆墙、敲击瓦砾）：上午7时至下午7时，星期日及公众假期除外。

使用手提机动设备进行的装修工程（如电钻）：上午7时至下午11时，星期日及公众假期除外。

除非有充分的证据和合法的许可证明，例如「建筑噪音许可证」，否则任何在法定允许的装修时间之外进行的装修活动，若产生噪音，都将被视为违法行为。

宠物白天吠叫可以投诉吗？

宠物噪音不受时间限制。任何时候的宠物吠叫，如果造成他人滋扰，都可以进行投诉。此外，都需要留意大厦公契，如果大厦并不允许饲养宠物，则住户违反公契，业主法团或管理公司有权要求住户将宠物迁出住所。

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多少分贝属于噪音？

《噪音管制条例》并无明确规定多少分贝属于噪音，但已是否构成「烦扰」的方式来加以规管。

住宅噪音如何投诉？

1. 当遇到此类问题时可以尝试与噪音源头的制造者沟通，寻求和解。

2. 同时也可以向物业管理处业主立案法团反映相关情况，通过他们进行沟通处理。公屋住户可向房屋署投诉：根据「屋邨管理扣分制」，对滋扰住户进行劝告或处罚。

3. 当噪音问题严重或多次沟通未果，可寻求警方处理。

4. 对于持续性的噪音问题，可联系环保署寻求帮助和指导。

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特别注意事项

装修活动应在规定时间内进行，非法定休息日、节假日全天以及工作日的12时至14时20时至次日8时禁止产生噪声的装修活动 。

对于宠物吠叫等噪音问题，如果物业管理处或业主立案法团未能有效解决问题，可考虑报警处理。

如果您有任何关于噪音管制的疑问或需要进一步的帮助可以留言或加入我们讨论群进行讨论。这里是香港百科通，关注我们了解更多香港生活资讯。

部分内容来源：环保署及房屋暑官网

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