香港餐厅服务员弄脏了我的鞋子，要让她赔钱吗？

如果在一家餐廳吃飯，服務員無意弄濕你的鞋子，你會要求賠償嗎？

香港服務業被吐槽是常事，但這次真的很難評。

這種事情可能也會發生在我們身上，一起看下應該怎麼處理？

有網友在社交平台發佈影片，事情起因是，餐廳女員工無意打翻飲料，淋濕一位內地客人的鞋襪，同時也濺到到衣服上，女員工為此道歉並提出免單。

但對方並不滿意這樣的處理方式，一直和友人在吐槽，最後兩男一女圍着女員工，直接鬧哄哄吵起來説，「鞋子都濕透了，還有這裏也濕了，全都是那個（飲品）顏色。」

圖片來源：ngayeezuky／Threads影片截圖

期間內地客友人更用普通話激動説「要承擔對不對？如果不承擔的話……」，一直強調白色鞋沾滿了飲品顏色且被弄濕，要求女員工賠償。

整個場面相當難看，口角之爭持續將近1小時。

直到餐廳女員工問內地客，「你這對鞋多少錢？」，對方回覆「780塊錢」，女員工接着説「我給780塊錢給你，你埋這張單（用餐費用），我賠一下錢給你。」

聽到有賠償，內地客終於停止爭執，事件也就結束了。但網友看到影片後，分為兩派爭論起來。 

網友對該賠還是不該賠，都有理由  

有人認為賠償應合理，的確是工作人員的失誤造成，但亦有網民指不必太過計較。

甚至有人特意上網查內地客穿的鞋子，查到是疑似品牌 FILA 2023 年推出的一款運動鞋，官方定價 780 元人民幣（約 855 港元），目前已停售。

圖片來源：FILA官網

網購平台有同款運動鞋出售，大概在300多人民幣至500多人民幣（逾320至540港元）。

不少網民站在餐廳女員工這邊，批評內地客人要求離譜，「她有單據證明鞋子買的時候是780元？要賠也要算折舊費」、「大家都是打份工，如果不受傷，就算啦」、「可以要求賠清潔費，不應該賠鞋子原價」……

圖片來源：互聯網

但也有網民認為要賠，「這樣的要求賠償好合理」、「絕對要賠償，事實就是真的弄髒了客人的鞋子」、「如果是我被不小心潑到，弄髒衣服，我也會要求賠錢，既然在店裏消費，餐廳就有責任」……

律師：應向餐廳索償而非員工

這件事也讓不少人思考：工作期間出錯，員工是否要原價賠償財物損失？賠償有沒有上限？同時僱主有沒有責任？

有網友心疼餐廳女員工要賠780元，「其實餐廳服務員都辛苦的，做的都是苦力活，780元可能是一天工資了。」甚至有網民留言，説會找餐飲女員工「埋單」即代出780元賠償。

圖片來源：互聯網

另外有人説熟悉該茶餐廳運作，780元賠償理應是茶餐廳出，但也不排除女員工要出一部分。

根據香港法例第57章《僱傭條例》，僱員受到《僱傭條例》的保護，無論僱員的疏忽導致公司損失多少，僱主每次最多隻能扣除僱員300港元。

有律師説，法例上不應由員工私人承擔，食客若覺有損失，應向餐廳而非員工索償，提出賠償780元有開天殺價的嫌疑，鞋子本身亦有折舊，一般賠償清潔費用比較合理。

那麼，大家怎麼看這件事？歡迎在評論區留言。