香港消委會公佈外賣平台投訴個案， 一位男子在落單後，發現自己落錯單後，已在1分鐘內立即向外賣平台取消訂單，在成功取消訂單3分鐘後，卻被外賣平台告之餐廳已經出餐，因而無法取消，亦不會替已取消餐點出餐。簡單來說就是男子拿不到餐，也无法退款。
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